Come mi devo comportare in caso di ricezione di prodotti difettosi?

Alla consegna è molto importante controllare che l’imballaggio non sia danneggiato. In caso l’imballaggio sia danneggiato e non conforme all’ordine, si invia a non accettare la spedizione e ad annotare sulla bolla di consegna la natura del danno o l’errore. Il cliente poi è tenuto a comunicare tramite mail info@drapersitaly.it l'impreviso (entro 24 ore dalla consegna) e Drapers provvederà a verificare e risolvere eventuali problemi.


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